Opublikowane w

Zanim wyślesz paczkę.

empty

Zanim wyślesz paczkę prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dla naszych Klientów.

Informacja dla naszych Klientów i wszystkich nadających do nas przesyłki z urządzeniami do naprawy.

zanim wyślesz paczkę

Stosowanie kilku poniżej opisanych zasad umożliwi szybką i sprawną obsługę wysyłanych przez Państwa urządzeń.

Zanim wyślesz paczkę adresowaną do naszego serwisu pamiętaj o tym, że:

  • Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych przez: Pocztę Polską i  Pocztex.
  • Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wcześniej nieanonsowanych.

    Zaanonsować przesyłkę możesz za pomocą maila lub telefonicznie podając nam zawartość oraz cel przesyłki, a także dane adresata i przybliżony czas wysyłki.
  • Nie przyjmujemy żadnych przesyłek „za pobraniem”.

Ważne:

  • Nie wykonujemy napraw dla osób fizycznych.
  • Wykonujemy naprawy wyłącznie dla podmiotów zarejestrowanych w Polsce. Przesyłki zagraniczne nie będą przyjmowane, gdyż w chwili obecnej nie ma możliwości otwarcia zlecenia naprawy dla firm zagranicznych.

Zanim wyślesz paczkę upewnij się, że:

  • Jeśli przesyłasz urządzenie sprawdź, czy zostało ono poprawnie zabezpieczone przed ewentualnymi uszkodzeniami w transporcie.
  • Wewnątrz opakowania umieść informację o nadawcy (zazwyczaj wystarczy karteczka z pieczątką firmową), nie zapomnij też o swoim adresie e-mail i kontaktowym numerze telefonu. To bardzo istotne, aby było możliwe założenie zlecenia i zajęcie się przesłanym urządzeniem.
  • Jeśli możesz, dołącz informacje dotyczące objawów nieprawidłowego działania urządzenia, które wysyłasz a także, jeśli posiadasz dołącz też kopię schematu podłączenia elektrycznego (fragment dokumentacji maszyny w której pracuje to urządzenie). Przyśpieszy to na pewno wykonanie diagnozy i ułatwi naprawę.
  • Nie zapomnij dać nam znać anonsując przesyłkę. To bardzo ważne, abyśmy mogli ją odebrać od Kuriera i przyjąć na nasz magazyn.
    W przypadku reklamacji jest to warunkiem niezbędnym do jej przyjęcia.

Jeśli wysyłasz urządzenie celem wykonania diagnozy i wyceny kosztów naprawy pamiętaj, że:

  • Przesyłając urządzenie wyrażasz zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celu obsługi czynności diagnostycznych (RODO) oraz akceptujesz Regulamin Świadczenia Usług obowiązujący w naszej firmie.

Zgodnie z regulaminem naszej firmy obligatoryjnie pobieramy opłaty:
– koszty diagnozy oraz przesyłki zwrotnej .

Jeśli nie ustalono inaczej obligatoryjny koszt diagnozy większości urządzeń wynosi obecnie 200PLN netto od każdego przesłanego urządzenia.
Uwaga: W niektórych przypadkach koszty diagnoz mogą być ustalone indywidualnie.

Koszty przesyłki są ustalane na podstawie gabarytów i masy paczki z uwzględnieniem cennika firmy kurierskiej, jest to jednak nie mniej niż 30PLN netto. Koszty przesyłki zostaną umieszczone na fakturze jako oddzielna pozycja.

Przesyłki urządzeń do serwisu należy adresować w następujący sposób:

ELEKTRONIKA SERWIS
ul. Grunwaldzka 13 / 2
41-500 Chorzów

jeśli jest wymagane:
tel. 501-452-667 oraz email: elserw@elserw.com

paczka

Diagram przebiegu standardowej naprawy serwisowej można obejrzeć Tutaj

Polityka prywatności

Chorzów, dn. 24.05.2018 r.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ze względu na obowiązujące w Polsce od dnia 25.05.2018 roku Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnym przepływem (zwanym „RODO”), przedstawiamy Państwu naszą Politykę Prywatności.

RODO

Kim jesteśmy

Właścicielem i administratorem serwisu internetowego elserw.pl jest firma ELEKTRONIKA SERWIS Sławomir Jurkiewicz z siedzibą w Chorzowie, ul. Krzywa 26/27, NIP 6271047873, tel. 501-452-667, e-mail: elserw@elserw.com.

Strony naszego serwisu zostały wykonane w oparciu o system zarządzania treścią WordPress (wordpress.org) i są hostowane przez firmę dHosting.pl z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 98 (dhosting.pl).

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Kontakt e-mailowy

Odwiedzający witrynę, dzięki udostępnionemu adresowi e-mail, mają możliwość przesłania swoich uwag lub zapytań za pomocą poczty elektronicznej e-mail. Ze względu na to gromadzimy dane, takie jak adres zwrotny klienta oraz inne dane osobowe (jeśli takie są wymagane).

Dane zbierane tą drogą służą wyłącznie do kontaktu zwrotnego z respondentem, a także mogą być przechowywane jako niezbędne do późniejszego ewentualnego świadczenia usług.

Ciasteczka

Według naszej najlepszej wiedzy witryna elserw.pl nie tworzy i nie pozostawia żadnych ciasteczek, a w szczególności takich, w których zawarte są dane osobowe. Jednak niektóre  wtyczki użyte do stworzenia tej witryny w systemie CMS WordPress mogą dla swoich celów tworzyć i pozostawiać ciasteczka. Jeśli nie chcesz aby tak się działo, wyłącz obsługę ciasteczek w Twojej przeglądarce.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły oraz inne odnośniki zewnętrzne na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Te witryny mogą zbierać informację o Tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować Twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie Twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Analiza statystyk

Boty różnych wyszukiwarek internetowych, w tym Google zbierają informacje dotyczące ruchu na naszej stronie w celu tworzenia  statystyk.

Za każdym razem jeśli odwiedzasz naszą stronę zbierane są automatycznie informacje, takie jak:

  • adres IP
  • nazwa domeny
  • typ przeglądarki
  • typ systemu operacyjnego
  • rodzaj urządzenia, z którego nawiązywane jest połączenie
  • czas połączenia z serwisem

Z kim dzielimy się danymi

Firma ELEKTRONIKA SERWIS w żadnym przypadku nie udostępnia żadnych danych osobom trzecim. Przetwarzane dane osobowe są wykorzystywane jedynie dla potrzeb kontaktu z naszymi potencjalnymi klientami.

Ponieważ dostawcą usług hostingowych jest firma dHosting.pl, z którą jesteśmy związani umową „powierzenia przetwarzania danych osobowych”. Firma dHosting.pl pośredniczy w przekazywaniu danych do naszego systemu informatycznego.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Dane są przechowywane przez czas nieokreślony jeśli mają znaczenie w związku z wykonywaną przez nas działalnością usługową.

Jakie masz prawa do swoich danych

Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste przechowywane w naszym systemie informatycznym w dowolnej chwili.

Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie przesyłamy dane

Dane zawarte w formularzu kontaktowym mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu, są one poprzez system poczty elektronicznej dostarczane naszej firmie, gdzie podlegają pieczołowitemu przechowywaniu.

Informacje dodatkowe

W jaki sposób chronimy Twoje dane ?

Dane są gromadzone i przetwarzane w systemie informatycznym na serwerach naszej firmy w taki sposób, że dostęp do nich (a także do wszystkich sporządzanych na bieżąco kopii awaryjnych i archiwalnych) jest ograniczony wyłącznie do pracowników ELEKTRONIKA SERWIS.

Ochronę danych realizujemy poprzez fizyczne i logiczne wyodrębnienie sieci firmowej i oddzielenie jej od dostępu internetowego. Dostęp zdalny jest możliwy wyłącznie poprzez zaszyfrowany tunel VPN, tylko w przypadku gdy jest to niezbędne dla funkcjonowania firmy.

Nasza firma posiada również elektroniczne zabezpieczenia fizycznego dostępu do pomieszczeń, w których przechowywane i przetwarzane są dane.

Jakie mamy obowiązujące procedury w przypadku naruszenia prywatności danych

W przypadku stwierdzenia jakiejkolwiek sytuacji stanowiącej naruszenie bezpieczeństwa danych osobowych ustalimy przyczynę naruszenia oraz niezwłocznie podejmiemy wszelkie czynności mające na celu usunięcie zaistniałego naruszenia i poprawę zabezpieczenia danych, tak aby zapobiec takiej sytuacji w przyszłości.

Witamy na portalu firmy ELEKTRONIKA SERWIS

Naprawa elektroniki przemysłowej

Naprawa elektroniki

 Uwaga! Od dnia 09.09.2024 do 20.09.2024r. firma będzie nieczynna z powodu przerwy urlopowej.  


Na skróty:


Poniżej kod QR z danymi naszej firmy:

ELEKTRONIKA SERWIS
Specjalizujemy się w naprawach urządzeń ELEKTRONIKI PRZEMYSŁOWEJ.
NIE naprawiamy elektroniki samochodowej, fotowoltaiki i AGD.

Wykonujemy usługi wyłącznie dla FIRM i instytucji.
NIE współpracujemy z osobami fizycznymi.

W obecnym czasie wykonujemy jedynie naprawy stacjonarne (warsztatowe).
NIE realizujemy napraw wyjazdowych do klientów.

Przed przybyciem do naszego Serwisu, prosimy naszych Klientów o umawianie się telefoniczne lub mailowe.

Nasze działania nakierowane są na usługi związane bezpośrednio
z utrzymaniem ruchu w firmach produkcyjnych. Realizujemy zarówno zlecenia awaryjne, eksploatacyjne, jak i małe projekty związane z modernizacją maszyn oraz automatyzacją procesów produkcyjnych.

Jeśli reprezentujecie Państwo firmę produkcyjną lub jesteście managerami Działów odpowiedzialnych za utrzymanie ruchu w przedsiębiorstwie, prosimy o poświęcenie kilku minut na zapoznanie się z naszą Ofertą.

Jesteśmy niewielką, ale stale rozwijającą się firmą, która od wielu lat zajmuje się szeroko pojętym serwisem urządzeń elektronicznych. Formuła naszego działania opiera się na minimalizacji kosztów własnych, co pozwala na kierowanie do naszych potencjalnych Klientów oferty usługowej znacząco konkurencyjnej cenowo. Staramy się także, aby czas wykonania powierzonych nam zadań został skrócony do minimum, jednak z uwagi na czynniki od nas niezależne oraz ograniczone moce przerobowe nie zawsze jest to możliwe.

zobacz też „O nas” 

Naprawy wykonujemy przy zastosowaniu wysokiej jakości elementów elektronicznych i części zamiennych importowanych z całego świata (AUTOMEL.PL).
Posiadamy własny magazyn obejmujący kilka tysięcy pozycji magazynowych, które są natychmiast gotowe dla naszych Klientów.

Realizując powierzone zadania korzystamy z urządzeń i doświadczeń technicznych liderów w branży, co zapewnia wysoką jakość finalną świadczonych usług.

Wszystkim naszym Klientom służymy pomocą w rozwiązywaniu ich problemów związanych z funkcjonowaniem urządzeń elektronicznych w maszynach przemysłowych.

W razie pytań lub uwag prosimy o Kontakt z naszym serwisem.

prześlij paczkę

Jeśli chcesz wysłać urządzenie do naszego serwisu koniecznie przeczytaj Tutaj

Szanowny Kliencie, na naszych stronach został udostępniony Regulamin Świadczenia Usług, bardzo prosimy o zapoznanie się z jego treścią, Tutaj

O nas

Działamy na rynku usług serwisowych urządzeń elektronicznych nieprzerwanie od 1991 roku. Z początków działalności skupiliśmy się na serwisie sprzętu powszechnego użytku, w pierwszej fazie były to kineskopowe telewizory kolorowe, następnie magnetowidy i odtwarzacze CD. W roku 2005 poszerzyliśmy zakres usług o naprawę monitorów i telewizorów plazmowych oraz LCD.

Od kilku lat, zajmujemy się serwisem urządzeń elektroniki przemysłowej, współpracując ze stałymi zleceniodawcami, co stanowi nasz kierunek działania na przyszłe lata.

Obecnie posiadamy zaplecze techniczne pozwalające na wykonywanie napraw urządzeń, modułów i płyt elektronicznych PCB w technologii SMD, również BGA. W ostatnim czasie wdrożyliśmy również technologie lutowania i reworkingu bezołowiowego zgodnie z dyrektywą unijną ROHS.

Specjalizujemy się także w bardzo trudnych naprawach płyt i modułów elektronicznych (np. po pożarach, zalaniu wodą albo innymi substancjami chemicznymi albo po masywnych uszkodzeniach mechanicznych). Dzięki użyciu mikroskopu stereoskopowego jesteśmy w stanie z powodzeniem odtworzyć layout uszkodzonych ścieżek przewodzących oraz zatarte symbole i nazwy elementów elektronicznych przewlekanych lub SMD. Mamy w tej dziedzinie wiele wymiernych sukcesów.

Od roku 2013 wprowadziliśmy w naszej firmie system zleceń wraz z obsługą magazynu urządzeń FIFO. Obecnie każde urządzenie dostarczone do naszego serwisu jest podczas przyjmowania na magazyn oznakowywane kodem paskowym z unikalnym numerem (np. ELSERW130231). Dzięki temu powierzony nam sprzęt jest w pełni identyfikowalny na każdym etapie czynności serwisowych, aż do wydania lub montażu u Klienta. W przypadku napraw gwarancyjnych lub pogwarancyjnych taki kod paskowy pozwala nam w każdej chwili mieć dostęp do danych historycznych dotyczących prowadzonych wcześniej napraw, co bardzo ułatwia diagnozę i skraca czas serwisowania.

Diagram przebiegu naprawy każdego z serwisowanych u nas urządzeń możecie Państwo zobaczyć TUTAJ

Posiadamy także doświadczenie w projektowaniu i wykonywaniu małoseryjnej produkcji modułów i urządzeń elektronicznych wykonywanych w technologii SMD i opracowywanych w/g potrzeb oraz założeń naszych Klientów, głównie z branż produkcji przemysłowej.

Realizujemy zarówno zlecenia awaryjne, eksploatacyjne, jak i projekty związane z modernizacją maszyn oraz automatyzacją procesów produkcyjnych.

Wysoka jakość świadczonych usług jest możliwa przy zastosowaniu nowoczesnych i nie rzadko nowatorskich rozwiązań, wypracowanych dzięki możliwości korzystania z wiedzy i praktyki najlepszych firm, potentatów w branży.

Dzięki kontaktom handlowym, do napraw serwisowych stosujemy oryginalne podzespoły elektroniczne sprowadzane z wielu miejsc na całym świecie, głównie z USA, Hongkongu, Malezji oraz Chin. Od wielu już lat współpracujemy także ze znanymi producentami i dystrybutorami podzespołów elektronicznych z terenu Unii Europejskiej.

Nasze zaplecze naukowo-techniczne oparte jest na współpracy ze specjalistami z wielu dziedzin nauki i techniki. Między innymi, w kwestii zaganień teoretycznych współpracujemy z kadrą i absolwentami śląskich uczelni technicznych.

Kierujemy się zasadą doboru współpracowników i konsultantów pod kątem wykonania powierzonych nam zleceń. Takie działanie pozwala na minimalizację kosztów własnych realizacji przedsięwzięcia i daje możliwość konkurowania na rynku usług automatyki przemysłowej.

Sprawdź nasze Referencje.

Zobacz najnowsze wiadomości.

Jeśli chcesz wysłać urządzenie do naszego serwisu.

Zapraszamy do skorzystania z naszej Oferty !

Kontakt

Kontakt
Kontakt

Zapraszamy naszych Klientów do kontaktu telefonicznego lub za pomocą 
e-maila, tak abyśmy mogli odpowiedzieć na Państwa zapytania oraz sugestie dotyczące naszej działalności oraz usług, które świadczymy.


Polityka Prywatności

Kontakt elektroniczny

e-mail: elserw@elserw.com

Strona WWW: www.elserw.pl

Kontakt telefoniczny

Tel/SMS: (+48)  5 0 1 – 4 5 2 – 6 6 7

Godziny pracy

Pn. 9 : 00 – 15 : 00
Wt. 8 : 00 – 15 : 00
Śr. 8 : 00 – 15 : 00
Cz. 8 : 00 – 15 : 00
Pi. 8 : 00 – 14 : 00

Dane do wysyłki

ELEKTRONIKA SERWIS
ul. Grunwaldzka 13/2, 41-500 Chorzów, Polska

UWAGA!
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych przez: Pocztę Polską oraz Pocztex.
Nie przyjmujemy również żadnych przesyłek wcześniej nieanonsowanych oraz tzw. przesyłek
„za pobraniem”, chyba że jest to wyraźnie uzgodnione z Klientem.

Więcej o przesyłkach dowiesz się TUTAJ
Wysyłając urządzenie do Serwisu akceptujesz  nasz REGULAMIN

Mapka dojazdowa
Ważne!
Przed przybyciem do naszego Serwisu i kontaktem osobistym, prosimy o umówienie się telefoniczne lub emailowe.
Dane GPS

50°18’39.3″N      18°56’42.0″E

Nazwa skrócona

ELSERW.PL

Dane do faktur

ELEKTRONIKA SERWIS
 Sławomir Jurkiewicz
ul. Grunwaldzka 13/2
41-500 Chorzów, Polska
NIP: 627-104-78-73  (PL6271047873)

Dane rejestrowe

REGON: 271776845
VAT-EU: PL6271047873
EORI: PL627104787300000
BDO: 000165369

Konto bankowe

mBank: 47 1140 2004 0000 3202 3451 8841
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
IBAN: PL47114020040000320234518841

Dane do rozliczeń międzynarodowych

PayPal: elserw@elserw.com
VAT No: PL6271047873

Kontakt Księgowość

tel. (+48) 500-160-264
e-mail: ksiegowosc@elserw.com

Zachęcamy do sprawdzenia naszej pełnej Oferty !